Технические ошибки

Регистрация email – одно из обязательных условий при оформлении заявки на получение кредита. В дальнейшем на Вашу почту будут приходить различные уведомления, как подтверждение электронного адреса, подтверждение одобренного или не одобренного кредита, письмо о зачислении кредитных денежных средств на счет, пр.

Если Вам не приходит СМС-уведомление, советуем воспользоваться следующими рекомендациями:

• проверьте, есть ли на Вашем устройстве свободная память для получения СМС;

• перезагрузите Ваше устройство и запросите повторную отправку СМС-уведомления.

Если в результате предпринятых действий СМС-уведомление так не пришло, перезвоните в Службу поддержки по номеру 0 800 330 273 и наши специалисты помогут Вам в решении данного вопроса.

В случае, если Вы получили положительное решение по Вашей заявке и подписали кредитный договор в Личном кабинете, но на Ваш счет не приходят средства, вероятнее всего, возникла проблема, связанная с настройками, установленными Вашим банком, по карте, либо с особенностями используемой Вами карты (лимиты на проведение интернет-операций, карты с особым статусом и т.д.).

В таком случае рекомендуем Вам проверить правильность указанного вами электронного адреса при регистрации на сайте CREDITON, а также проверить папку «Спам». Существует большая вероятность того, что письмо с нашим уведомлением или другой информацией автоматически переместилось туда.

Верификация карты – это процесс проверки возможности проведения Вами операций по зарегистрированной Вами в Личном кабинете платежной карте, в ходе которого проводится временная заморозка любой суммы до 5 грн. на Вашей карте с последующим подтверждением Вами этой суммы.